Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Kuurordi direktor
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud ja motiveeritud kuurordi direktorit, kes juhiks meie kuurordi igapäevast tegevust ning tagaks kõrge teeninduskvaliteedi ja külaliste rahulolu. Kuurordi direktor vastutab kuurordi strateegilise planeerimise, personali juhtimise, eelarve koostamise ja finantsjuhtimise, turunduse ning külaliste kogemuse parandamise eest. See roll nõuab tugevaid juhtimisoskusi, suurepärast suhtlemisvõimet ning võimet töötada kiiresti muutuvas keskkonnas.
Kuurordi direktorina on teie ülesandeks tagada, et kõik kuurordi osakonnad töötaksid sujuvalt ja tõhusalt. Te teete tihedat koostööd erinevate meeskondadega, sealhulgas majutuse, toitlustuse, spaateenuste, meelelahutuse ja hoolduse osakondadega, et tagada külalistele parim võimalik kogemus. Lisaks vastutate personali värbamise, koolitamise ja motiveerimise eest, et tagada kõrge teenindustase.
Finantsjuhtimise osas peate koostama ja jälgima eelarveid, analüüsima kulusid ja tulusid ning leidma võimalusi kasumlikkuse suurendamiseks. Samuti peate jälgima turusuundumusi ja konkurentsi, et arendada ja rakendada strateegiaid, mis aitavad kuurordil kasvada ja areneda.
Turunduse ja müügi valdkonnas peate töötama välja ja ellu viima turundusstrateegiaid, et meelitada ligi uusi külalisi ja säilitada lojaalsed kliendid. See hõlmab koostööd turundusmeeskonnaga, reklaamikampaaniate planeerimist ning sotsiaalmeedia ja digiturunduse kasutamist kuurordi nähtavuse suurendamiseks.
Külaliste rahulolu on selle rolli üks peamisi prioriteete. Peate tagama, et kõik külaliste kaebused ja tagasiside käsitletakse kiiresti ja professionaalselt ning et kuurordi teenused vastavad või ületavad külaliste ootusi.
Kui olete kogenud juht, kellel on kirg külalislahkuse ja turismitööstuse vastu ning soovite juhtida edukat kuurordi, ootame teie kandideerimist!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kuurordi igapäevase tegevuse juhtimine ja koordineerimine.
- Personali värbamine, koolitamine ja motiveerimine.
- Eelarve koostamine ja finantsjuhtimine.
- Turundusstrateegiate väljatöötamine ja elluviimine.
- Külaliste rahulolu tagamine ja teeninduskvaliteedi parandamine.
- Koostöö erinevate osakondade ja partneritega.
- Turusuundumuste ja konkurentsi analüüsimine.
- Kriisiolukordade ja probleemide lahendamine.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus juhtival positsioonil külalislahkuse või turismisektoris.
- Tugevad juhtimis- ja organiseerimisoskused.
- Hea finantsjuhtimise ja eelarvestamise oskus.
- Suurepärased suhtlemis- ja läbirääkimisoskused.
- Võime töötada kiiresti muutuvas keskkonnas.
- Kliendikeskne mõtteviis ja probleemide lahendamise oskus.
- Hea stressitaluvus ja paindlikkus.
- Väga hea eesti ja inglise keele oskus, kasuks tuleb teiste keelte oskus.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus kuurordi või hotelli juhtimisel?
- Kuidas tagate kõrge teeninduskvaliteedi ja külaliste rahulolu?
- Kuidas lahendate keerulisi personali- või külalistega seotud probleeme?
- Milliseid turundusstrateegiaid olete varem kasutanud kuurordi nähtavuse suurendamiseks?
- Kuidas haldate eelarvet ja tagate kuurordi kasumlikkuse?
- Kuidas motiveerite ja juhite oma meeskonda?
- Millised on teie tugevused ja nõrkused juhina?
- Kuidas käsitlete kriisiolukordi kuurordis?
